Listamos tudo que o cliente BLZ precisa saber para se sentir ainda mais seguro.
Você tem dificuldade para entender os termos usados quando o assunto é seguros? Você não está sozinho! É confuso mesmo, o que dificulta o entendimento de como funciona o seu seguro, sem saber o que significam tantos termos específicos.
Quer saber o que essas e muitas outras palavras significam? Consulte o nosso glossário de segurês sempre que precisar! A lista é longa, mas você pode voltar sempre que quiser.
Clique aqui e veja os termos mais usados no Universo dos Seguros!
“O seguro morreu de velho”: o dito popular está certo, seguro não é coisa nova. A história do seguro mostra que ele foi criado muito tempo atrás, na antiguidade.
No ano 1.800 a.C. o código de Hamurabi, na Babilônia, já previa que os navegadores deviam ajudar uns aos outros caso algum deles perdesse o navio em alguma tempestade. No século XIII a.C., também na Babilônia, os comerciantes dividiam as despesas quando um deles perdia um camelo na travessia do deserto.
Além dos babilônios, outros povos, os hebreus e os fenícios, se uniam em grupos para compartilhar os custos de uma possível perda de embarcação.
Chamamos de mutualismo essa união entre pessoas para divisão de perdas inesperadas, imprevistas. Foi assim que começaram os seguros, até conhecermos como eles são hoje.
Muita coisa mudou, mas alguns princípios não mudam. Hoje, os seguros não são contratos com seus colegas de caravana pelo deserto, mas com companhias de seguros, com a mesma regra de que o risco deve ser incerto, que deve haver boa-fé e que todos os envolvidos devem cumprir o que foi combinado.
Por que é importante que você leia este manual?
Após a leitura deste manual, você poderá entender a relação do consumidor com as empresas de forma mais transparente e eficiente. Ele é também um documento útil à sociedade, que pode utilizá-lo como ferramenta para exigir que as boas práticas estejam presentes em todas as relações de consumo.
As recomendações são baseadas na legislação em vigor e nas boas práticas de mercado, contendo informações que irão ajudar nas vendas do seu dia a dia. É importante lembrar, porém, que ele não substitui regulamentos e documentos referentes aos conceitos de seguros.
Clique aqui para acessar o manual completo e boa leitura!
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